Política de Privacidade da OK9

A OK9 está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

A OK9 coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. Essas informações incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na OK9, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e manter sua conta:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF/RG)
Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Atividade

A OK9 registra automaticamente informações sobre suas atividades em nossa plataforma para melhorar sua experiência e garantir segurança:

Histórico de apostas em jogos como Martelo Grande, Dragon Fishing e Color Prediction
Transações financeiras e histórico de depósitos/saques
Tempo de sessão e frequência de uso
Preferências de jogos e configurações da conta
Interações com o suporte ao cliente

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente informações técnicas quando você acessa a OK9:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
Cookies e tecnologias de rastreamento
Páginas visitadas e tempo de navegação

2. Como Usamos Suas Informações

A OK9 utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas online:

2.1 Fornecimento de Serviços

Suas informações são essenciais para:

Processar seu registro e manter sua conta na OK9
Facilitar apostas em jogos como Triple, Plinko e Midas Fortune
Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
Fornecer suporte ao cliente personalizado
Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

A OK9 usa suas informações para:

Verificar sua identidade e prevenir fraudes
Detectar atividades suspeitas ou não autorizadas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Implementar medidas de jogo responsável
Proteger a integridade da plataforma

2.3 Melhoria de Serviços

Utilizamos dados agregados e anonimizados para:

Analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário
Desenvolver novos jogos e funcionalidades
Personalizar ofertas e promoções
Otimizar o desempenho da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

A OK9 não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Serviços de verificação de identidade
Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

Exigido por lei ou ordem judicial
Necessário para cumprir regulamentações de jogos
Para proteger os direitos e segurança da OK9 e usuários
Em investigações de fraude ou atividades ilegais

4. Proteção de Dados

A OK9 implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
Servidores seguros com monitoramento 24/7
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Backup regular de dados e planos de recuperação

4.2 Controles de Acesso

Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
Autenticação multifator para sistemas internos
Treinamento regular em segurança de dados
Auditorias de segurança periódicas

5. Seus Direitos

Você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais na OK9:

5.1 Acesso e Correção

Você pode:

Acessar e revisar suas informações pessoais a qualquer momento
Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
Atualizar suas preferências de comunicação
Baixar uma cópia de seus dados pessoais

5.2 Controle de Dados

Você tem o direito de:

Restringir o processamento de certas informações
Solicitar a exclusão de dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
Opor-se ao processamento para fins de marketing
Revogar consentimento para processamento específico

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A OK9 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site
Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de marketing: Usado para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou de nossas preferências de privacidade. Note que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades da OK9.

7. Retenção de Dados

A OK9 mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Dados da Conta

Informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por lei para:

Cumprir obrigações regulamentares
Resolver disputas ou questões legais
Prevenir fraudes e proteger a segurança

7.2 Dados de Transação

Registros de transações financeiras e apostas são mantidos por pelo menos 5 anos conforme exigido pela legislação brasileira de jogos e regulamentações financeiras.

8. Transferências Internacionais

A OK9 pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Nestes casos:

Garantimos que o país receptor tenha leis adequadas de proteção de dados
Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
Obtemos seu consentimento quando necessário
Cumprimos todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

9. Menores de Idade

A OK9 não oferece serviços para menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A OK9 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço registrado em sua conta
Notificação proeminente em nosso site
Mensagem no aplicativo móvel

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a OK9 processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nosso site
Telefone: Central de atendimento com horário comercial

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas questões e resolver qualquer preocupação relacionada à proteção de seus dados pessoais.

Última atualização: Janeiro de 2024

A OK9 está comprometida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção de suas informações pessoais enquanto você desfruta de nossos jogos e serviços.